Partimos desde la comprensión de las motivaciones vitales, sueños, expectativas y tensiones de las personas, buscando triangular lo que la gente dice, piensa, hace y usa. Para esto nos apoyamos en metodologías de investigación cualitativas y cuantitativas. 

Desde esta inmersión se gatilla un involucramiento con las comunidades lo que nos permite gestar las bases de confianza para el desarrollo de un trabajo colaborativo de co-diseño de soluciones.

La articulación de actores es clave en este proceso para propiciar consensos entre actores públicos, privados y la comunidad.