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Podríamos definir un problema como la brecha que existe entre una situación actual y el estado deseado donde la incertidumbre prima en los equipos.
¿Qué está pasando con un servicio o producto que no satisface a las y los usuarios?
¿Qué puntos de contactos son los críticos en una experiencia?
¿Cómo podemos diseñar un entorno que responda a las necesidades de las personas que lo habitan?
Podríamos definir un problema como la brecha que existe entre una situación actual y el estado deseado donde la incertidumbre prima. Nuestras herramientas permiten enfocarnos en los aspectos críticos que inciden en una experiencia con un producto o servicio.
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Nos inspira la frase de Frank Chimero “Las personas ignoran el diseño que ignora a las personas”.
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Gestionamos procesos colaborativos entre distintos grupos de interés alcanzando resultados de valor compartido y avanzando más allá de la participación.
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Integramos visiones de distintas disciplinas enriqueciendo los resultados.
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