Tánica | Desarrollo de nuevo relato del hotel Nayara Hangaroa

Se realizó un estudio cualitativo orientado a levantar elementos relevantes de la cultura local y de la historia del hotel en Rapa Nui de manera de integrar a la Familia Hitorangui dada su relevancia y su proyección en el largo plazo.

Además se profundizó en el rol funcional y emocional asociado al Hotel Nayara Hangaroa, y los atributos valorados en la experiencia.

Estas dos dimensiones permitieron comprender las áreas de convergencia entre la cultura local, el rol de la familia Hitorangui y el servicio del hotel, para definir elementos relevantes y diferenciadores para ser incorporados en el nuevo relato.

Para este estudio se realizó un levantamiento de información a través de entrevistas en profundidad a distintos actores de interés, como comunidad, corporativo, operadores, administración, entre otros.

Además la información sirvió como insumo para el desarrollo de distintas piezas comunicacionales del nuevo relato las que fueron trabajadas por parte del equipo Dios Las Cría.